幼儿园作为小朋友的第二个家,是从家庭环境到校园环境的一个重要过渡。成都蓝麦田科技一直致力于成为幼儿园行业优秀的安全服务提供商。让安全陪伴在每一个孩子身边,为校方打造安全、有竞争力的整体安防解决方案。
6*10小时电话技术支持

用户在安装、维护过程中,出现疑问或技术故障,公司会安排专业的技术咨询工程师,协助用户解决技术问题,并指导用户制定解决问题的方案。

7*24小时热线电话

用户在使用过程中,出现故障,可通过服务热线向公司提出服务请求。呼叫中心根据实际情况安排维护工程师,以最快时间响应用户的服务请求。

现场抢修24小时服务

客服中心按照用户提供的故障情况,赶赴故障现场协助用户排除故障。重要故障4小时以内,一般故障24小时以内赶到现场处理。

配件服务

用户需描述故障现象并寄回到蓝麦田科技有限公司,修好后,通过邮寄或其它方式返回给用户,维修配件保修期为6个月。

培训服务

根据客户需求提供设备日常维护培训;为VIP客户安排定期技术培训;公司安排的其它产品资讯等培训。培训不收取培训费用。

软件升级服务

软件补丁服务是指对原授权软件所做的修正和补充,是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方案,将对原授权软件起到消除运行中潜在隐患的作用。

因为专注 所以专业 用心服务好每个客户